سياسة الاسترجاع

  • يمكن طلب استرجاع المبلغ فقط عبر وسيلة الدفع الأصلية التي تم من خلالها تنفيذ العملية.
  • تستغرق عملية الاسترجاع عادة من 10 إلى 45 يوم عمل، بحسب البنك المصدر لبطاقة الائتمان.
  • يجب تقديم طلب الاسترجاع كتابيًا مع توضيح سبب الإلغاء أو الاسترجاع وإرفاق إيصال الدفع.